FAQ Belgium Glass
FAQ Belgium Glass
Questions fréquentes sur Belgium Glass
Vous vous posez des questions sur nos services, la prise en charge, la franchise ou les délais d’intervention ?
Cette page regroupe les réponses les plus claires à propos du remplacement de pare-brise, vitrages latéraux, toits panoramiques ou encore des démarches avec votre assurance.
Belgium Glass est un spécialiste du vitrage automobile en Belgique reconnu pour sa réactivité, son expertise et son accompagnement complet.
Nous remplaçons ou réparons les vitrages de tous types de véhicules (voitures, utilitaires, camping-cars…) en centre ou à domicile.
Nous offrons jusqu’à 100 € de franchise et prenons en charge toutes les démarches avec votre assurance.
Notre promesse : un service rapide, transparent, sans avance de frais, avec des pièces de qualité équivalente à l’origine.
Avec Belgium Glass, vous roulez en toute sécurité, sans surprise.
Dès qu’un impact évolue en fissure ou mesure plus de 2 cm, le pare-brise doit être remplacé.
Il est impératif de prendre rendez-vous rapidement pour éviter tout risque en cas d’accident ou de contrôle technique.
Belgium Glass effectue un diagnostic gratuit et vérifie si la réparation est possible.
En cas de remplacement, nous contactons votre assurance pour valider la prise en charge.
Intervention rapide à domicile ou en centre.
Non. Belgium Glass s’occupe de tout.
Il vous suffit de nous fournir votre attestation d’assurance (ou carte verte), et nous contactons votre compagnie pour la validation du sinistre.
Nous appliquons les tarifs conventionnés par les assurances et offrons une franchise jusqu’à 100 €.
Vous gagnez du temps, sans stress ni paperasse.
Le prix dépend de plusieurs facteurs : type de vitrage, modèle du véhicule, présence de capteurs ou caméras.
Si vous êtes assuré(e) pour le bris de glace, le remplacement est généralement pris en charge à 100 %, hors franchise éventuelle.
Si vous n’êtes pas assuré(e), Belgium Glass vous propose un devis clair et sans engagement.
Non. Belgium Glass facture directement votre assurance, sans avance de votre part.
La seule exception : si une franchise supérieure à 100 € est prévue par votre contrat.
Dans ce cas, nous vous informons du montant exact avant l’intervention.
Oui. Nous remplaçons tous types de vitrages auto : pare-brise, vitres latérales, lunettes arrière, toits panoramiques et même les vitrages spécifiques comme les custodes.
Nos techniciens interviennent sur tous modèles, y compris les véhicules récents équipés de caméras ou capteurs (ADAS).
C’est simple : vous pouvez remplir notre formulaire en ligne, nous appeler, ou demander un rappel gratuit.
Un conseiller vous propose un créneau selon vos disponibilités et vous confirme si la réparation ou le remplacement est nécessaire.
Prise de RDV en moins de 2 minutes.
Pour gagner du temps, préparez votre carte grise et votre attestation d’assurance.
Une photo de l’impact peut également nous aider à valider si la réparation est possible.
Nous utilisons ces éléments pour gérer la prise en charge avec votre assureur.
Oui, nous intervenons directement chez vous, sur votre lieu de travail ou tout autre endroit pratique pour vous.
Nos techniciens disposent de véhicules-ateliers entièrement équipés.
C’est rapide, propre et sans frais supplémentaires.
Oui. Belgium Glass travaille avec toutes les compagnies d’assurance en Belgique.
Même si votre assureur vous propose un autre réparateur, vous avez le libre choix.
Et chez nous, vous bénéficiez de la prise en charge 100 % et d’une franchise offerte jusqu’à 100 €.
